В какой срок рассматривается заявление на возврат бытовой техники

В какой срок рассматривается заявление на возврат бытовой техники

Срок рассмотрения возврата товара


Сроки рассмотрения претензии
Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. В каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль. Ремонт осуществляют, но через 3-4 месяца опять поломка… К сожалению ни чего не остается, как возвращать покупку продавцу и требовать обратно уплаченную сумму.


Какой срок дается на рассмотрение заявления на возврат товара


В какие сроки должна рассматриваться претензия потребителя?

Какой срок дается на рассмотрение заявления на возврат товара
Возврат денежных средств за непоставленный товар Про закон о возврате непродовольственного товара ненадлежащего качества, читайте тут.

Важно! Покупатель не может отказаться от товара соответствующего стандартам качества, который был изготовлен под его индивидуальные требования, запросы или размеры и в дальнейшем может быть использован только самим заказчиком.


Претензия на возврат денег за технически сложный товар в течение первых 15 дней с момента покупки


Претензия на возврат денег за технически сложный товар в течение первых 15 дней с момента покупки

В (название организации, ИП)

Адрес для направления ответа, контактный телефон

«__» _____ 20__ года я приобрел в магазине __________ (название товара, модель) по цене _____ рублей. На товар установлен гарантийный срок _____ года.

В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — (подробно описать, что не работает).

Также ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом ч.

1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

На основании изложенного, прошу:

1) Расторгнуть договор розничной купли-продажи от ___.___.20__ (дата покупки по чеку);

2) Вернуть мне денежные средства, уплаченные за _______, в размере ______рублей.

4) Дать письменный ответ на претензию в течение 10 дней с момента её получения.

— реквизиты счета для перевода денег (если вы хотите получить деньги по безналу),

— копии документов, подтверждающих размер убытков (например, справки, подтверждающие погашение кредита и сумму процентов).

___________________________________________ Фамилия И.О.


Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар?


Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар?

Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования.

Согласно закону о защите прав потребителя:

Возврат денег за товар надлежащего качества — 3 дня

Возврат денег за товар ненадлежащего качества — 10 дней

Обмен товара с дополнительной проверкой качества — 20 дней

Обмен товара при отсутствии в наличии — 30 дней

Срок гарантийного ремонта по письменному соглашению — 45 дней

Предоставление подмены на время ремонты или замены — 3 дня

Уважаемая Ирина, мне не ясна позиция моего коллеги в целом!

Откуда взяты эти сроки.

Юрист Онлайн.

© www.yurist-online.net, 2011-2019.

Все права защищены.

При копировании информации ссылка обязательна.


В какой срок рассматривается заявление на возврат бытовой техники


В какой срок рассматривается заявление на возврат бытовой техники

Я обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств за смартфон, т.к. у него дефект камеры (смартфон ещё находится на действующем гарантийном обслуживании).

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования.

Теперь у меня 2 вопроса:

1.

Действительно есть такой закон о «45 днях»?

2. Что мне делать, если я не хочу замены или ремонта, а только лишь возврата денежных средств (в заявлении кроме возврата денежных средств я ничего не указывала)?

11 Июля 2014, 19:33 Олеся, г.