Закон правпотреьителя пооомка на следующий день после покупки

Если сломалась бытовая техника


2. Замена на другой марки с перерасчетом стоимости; 3. Возврат денежных средств (при предъявлении требования о расторжении договора купли – продажи потребитель обязан вернуть продавцу товар с недостатками). Вернуть деньги продавец обязан в течение десяти дней.

4. Предъявление требования о незамедлительном устранении недостатков. Можно ли потребовать у продавца предоставления другого (бытовой техники) на время проведения ремонтных работ? Как это сделать?

Каталог интернет-магазинов


  1. Не правильная или неполная информация о;
  2. Цвет, не подходящий под интерьер;
  3. Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!;
  4. Не соответствие ожиданиям покупателя;
  5. И прочая ерунда.
  6. Габариты;
Недостаток техники – это несоответствие прибора техническим характеристикам, или не выполнение каких-либо функций, прописанных в инструкции по эксплуатации.


Тема: Возврат денег или обмен товара сразу же после покупки


Тема: Возврат денег или обмен товара сразу же после покупки

1. вернуть деньги

2. поменять товар на аналогичный

сразу же после покупки товара (т.е. оплаты и получения)

может возникнуть такая ситуация, что после получения товара, появится желание вернуть деньги, например из-за того, что на товаре имеются косвенные следы использования.

имею ли я право просто потребовать деньги назад, ничего не доказывая и не выпрашивая?

Исправный товар, соответствующий техническим характеристикам можно вернуть только ДО МОМЕНТА ПОКУПКИ (оплаты), если этот товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации .

Если есть претензии к качеству, комплектации, к тому, что товар не соответствует заявленным характеристикам, имеются мех. повреждения, тогда можно.

Если товар исправен, нет мех.

повреждений, он соответствует техю хар-кам, комплектация соответствует заявленной, тогда нельзя!

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения

Copyright © 2019 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved.


Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин закон


Собственник вещи может требовать вернуть деньги и без чека. Для этого он должен подтвердить приобретение в конкретном магазине:
  1. получить информацию с видеокамер наблюдения.
  2. сверить серийный номер;
  3. потребовать считать информацию со второй кассовой ленты;
  4. привести свидетеля;
Для обмена или получения уплаченых денег пишут заявление.


Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней


Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина. В претензии обязательно нужно указать: Ф.И.О.

и контактные данные покупателя; Полное наименование товара ( при возможности — модель, артикул); Четко сформулированное требование покупателя (обмен возврат); Причина, по которой покупатель хочет вернуть или обменять товар; Дата обращения, подпись.

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней


Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней

На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.

Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает. Закон о ЗПП статья 25, п.1.

Менеджер: по какой причине?

Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс.

Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно «Перечню надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

«Начилозь» — подумал я и говорю:

Я: Но ведь же телефоон покупали только вчера и менеджер жене сказала, что в течении 14 дней мы можем вернуть товар обратно.

Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит.

Однако магазин может пойти на компромисс и обменять с Вашей доплатой.

Не нужен мне этот товар. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств.